🐾 Sık Sorulan Sorular

750 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir. 750 TL altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanmaktadır.

Siparişiniz, ödeme onayından sonra saat 14:00'e kadar verilmişse aynı gün, 14:00'den sonra verilmişse 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi bulunduğunuz konuma göre genellikle 1-3 iş günüdür. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Açılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünler için iade işlemi başlatılır. Detaylı bilgi için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz veteriner onaylı formüllerle üretilmektedir. Evcil hayvanınızın sağlığını ön planda tutarak yalnızca güvenilir ve denetlenmiş hammaddeler kullanıyoruz.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme ile sipariş verebilirsiniz. Kredi kartı ödemelerinde taksit seçenekleri de sunulmaktadır. Tüm online ödemeleriniz PayTR güvencesiyle 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır.

Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olmanız durumunda sipariş geçmişinizi takip edebilir, referans programından %5 indirim kazanabilirsiniz. Üstelik satın aldığınız ürünlere yorum yaparak ek %5 indirim kuponu kazanırsınız. Her iki fırsatı da değerlendirdiğinizde toplamda %10 indirim avantajı elde etmiş olursunuz.

Toplu sipariş veya kurumsal alım talepleriniz için iletişim sayfamızdan bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Sipariş miktarına göre özel fiyatlandırma yapılmaktadır.

MOS (Mannan Oligo Sakkarit), mayadan elde edilen doğal bir prebiyotiktir. Bağırsak florasını düzenleyerek zararlı bakterilerin bağırsak duvarına tutunmasını engeller. Düzenli kullanımda sindirim sistemini güçlendirir, bağışıklık sistemini destekler ve dışkı kalitesini iyileştirir. Köpek mamalarımızda kullandığımız MOS, evcil dostunuzun daha sağlıklı ve enerjik olmasına katkı sağlar.

Evet, ürünlerimiz modern tesislerde fabrikasyon olarak üretilmektedir. Ancak "doğal mama" tanımımız üretim şekliyle değil, içerik kalitesiyle ilgilidir. Ürünlerimizde renklendirici, yapay aroma, tatlandırıcı, çin tuzu, MSG (Mono Sodyum Glutamat) ve raf ömrünü uzatan katkı maddeleri kullanılmamaktadır. Bu sayede evcil dostunuz gerçekten doğal ve saf bir beslenme deneyimi yaşar.

Dostunuz ürünümüzü beğenmezse endişelenmeyin! Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, teslim tarihinden itibaren bir hafta içinde 3 kg'a kadar olan kısmını iade edebilirsiniz. Bunun için iletişim sayfamızdan bize ulaşmanız yeterlidir.